系统：Funtouch OS_10.5

软件版本:微信8.0.7

出现异常导致聊天记录丢失可以恢复。以微信8.0.7为例，步骤如下：微信中选择设置，点击帮助与反馈中的工具图标，选择修复聊天记录。

1 打开微信选择设置

打开微信，点击右下角的我，选择设置。

2 点击工具图标

点击帮助与反馈，点击工具图标。

3 选择修复聊天记录

选择修复聊天记录，再点击修复聊天记录，点击确定即可。